之十四:莫逆之交
最近蒋涵玉那里难得的消停,没有再逼汪秋水去见海归女博士,也好几天没跟汪秋水聊微信打电话。汪秋水从她的朋友圈里看到似乎这两天有什么不高兴的事似的,总是发一些哀哀怨怨的文章或者感叹。汪秋水给她的评论说在朋友圈要多发点阳光正能量的东西,她没有搭理他。不过,在早晨的《晓看心灵》节目里,汪秋水并没有听出蒋涵玉有什么异样来。
而罗清照去外地处理一个案子去了,去哪里没说,但是据说要好几天才回来。还是那样,时不时的晚上,两人有空时,就在微信上聊聊诗词的事。在罗清照看来,李清照不但聪慧机敏,才华过人。她和赵明诚二人琴瑟和谐、相濡以沫的婚姻也十分的叫人艳羡。赵明诚对李清照关怀体贴,温柔浪漫,每次回来省亲,都要专门到市场去给李清照买一些好玩的或者好吃的;而李清照对赵明诚也是悉心照料、夫唱妇随,竭力帮助赵明诚去完成他的爱好。同时,李清照又是一个有情有义、侠肝义胆的女子,当父亲受冤,她奔走呼号;当行船乌江,她吟诵豪杰。在罗清照的心中,李清照就是她追寻的标杆,从做人、求学、婚姻和生活等方面,都在刻意地模仿和学习。
在罗清照微信签名上,就是李清照曾经轰动当时京师的《如梦令·昨夜雨疏风骤》中的“绿肥红瘦”四个字。罗清照觉得这四个字已经超出了词中所含的本意,不仅仅是表述了花草的变化,也反映了自然四季更替的规律,万物此消彼长的道理。折射到生活中,也是这个道理。要知道什么事情都有长有短、有好有坏、有高有低、有肥有瘦的时候,得意时留一分清醒和冷静,失意时多一点糊涂和潇洒。
上次关于物业部独立运作的事情,聂总会前不提意见,会上发难差点让汪秋水下不了台。会后汪秋水很生气,本来想去质问聂总的,克制了一下没有去。一是觉得这样显得有些失风度,让别人看到觉得自己小肚鸡肠。二是他怕万一聂总本来要主动要来解释的,自己这么一去问,反倒被动了。
可是,过去了好几天,聂总那里都没有动静,一点没有要跟汪秋水解释的意思。不过汪秋水冷静下来也不再去纠结这事了,不管怎么说事情已经按照自己的思路实现了,过程是怎样不重要,重要的是,结果是自己想要的。
再说,他也不希望自己一过来就与聂总搞得水火不容,毕竟自己是新人,又年轻于他,还是一把手,不管你有多大的理,在外人看来,班子不团结都是你汪秋水的事。
尽管汪秋水尽力地想和聂总搞好关系,但聂总似乎并不领会这些,和汪秋水合作起来总是有些别别扭扭的,上次出去调研本来应该聂总陪着去,他称自己身体不舒服不去。那天物协通知去开一个座谈会,而且安排东林物业有一个发言。汪秋水本来是要让聂总去,毕竟他对物业工作这么多年比较熟,发言能讲到点子上去,自己也去参加好让聂总介绍与物协的领导认识并接上头。但聂总还是推辞不去,而且理由还很冠冕堂皇,说既然你是一把手,以后这些对外和场面上的事还是由你出面比较好。无奈,汪秋水只好让负责运营的人员先准备一个发言稿,自己去参加。
座谈会除了市住建部门的领导、物协领导,还邀请了一些区县住建部门负责人和一些物业公司的老总,大约有三十多人。第一次参加物协会议的汪秋水,除了市物业处的张处长外,别人都不认识。
张处长刚一看到汪秋水,楞了一下,说道:“汪主任,怎么你来了,聂总呢?”看得出来张处长跟聂总很熟。
“张处长好,聂总今天有事没有来。另外跟张处长报告一下,我已经正式调过来负责公司物业这块的工作了。”
“喔,是吗?那聂总呢?他不干了?”
“还干啊,我们搭班子。”秋水说完把自己新的名片递给张处长。
“东林物业公司总经理。”张处长念道,“呵,一把手啊。太好了,咱们物业行业又多了一员年轻的大将。来,汪总,我给你介绍认识一下咱们物协的宋会长。”热心肠的张处长带着汪秋水来到旁边的休息室。
座谈会开了整整一天,会议的主题本来是围绕物业行业如何利用互联网技术进行转型升级,突破发展瓶颈。但从第一个发言的人开始就跑了题。大家围绕起如何解决物业与业主的矛盾、物业费低下和收缴困难、公共维修基金如何使用、如何解决物业公司无执法权却面临必须要出面阻止一些业主违章违规事项的难题、目前绝大部分物业公司由房地产公司组建带来的一些运作弊端、业委会成立比例缓慢且数量微小以及业委会的成立到底是弊大于利还是利大于弊等等,几乎成了问题会和牢骚诉苦会。主持人几次想将话题引回来,也许是觉得这是一个难得大家在一起倒苦水的机会,忍了忍没有进行阻拦。
连达丰物业的林书平发起言来也是满肚子牢骚、一肚子苦水。汪秋水之前并不认识达丰物业的总经理林书平,这是刚才座谈会时一个是看见了他面前的座签,另外听见了他发言前的自我介绍,原来他还是物协的副会长。
汪秋水听着大家的发言,虽然也觉得大家不应该跑题,但也想趁此机会了解更多一些物业日常管理的一些事情。之前自己虽然跑了一圈所管的项目,由于时间的关系,也只能是走马观花、蜻蜓点水似的了解一些情况,而且那些项目经理谁也不会二到给新来的上司添堵,报忧不报喜,看的、说的都是一些表面上光鲜亮丽的东西。
今天这一听,听得汪秋水心里一阵阵的起鸡皮疙瘩,原来物业管理比自己想象和之前了解的复杂、琐碎和困难多了。物业人员有太多的心酸和无奈。政府要求物业公司要营造和谐社区、宜居环境、绿色环保,但是政策和支持不够。业主要求物业公司做好服务、质优价廉,但是动辄不交物业费,不高兴就不配合物业的工作。业主们经常认为自己是弱势群体,然而,在夹缝中生存着的物业企业又何尝不是弱势群体。
轮到汪秋水发言时,已经没剩下几个人了。他本来是要按照准备好的稿子发言的,但是听了前面几个人的发言后,他突然决定弃稿不用,临场发挥进行了发言。没想到会议结束以后,物协杂志社的人员找到他,觉得他刚才的发言很新颖也很有思路和见解,想对他做个专访。汪秋水推辞说,自己刚到物业,对物业管理还很不熟悉,也没有什么成绩,还是不做了。杂志社的记者递过来一张名片,又找汪秋水要了一张名片,然后说,那好吧,汪总,希望以后您多关注我们的杂志。汪秋水说,好的。
汪秋水对于搞杂志、搞媒体的人特别佩服一点的就是他们的敏锐性以及对行业的深刻认识。某个人的不经意一句话,就会被他们捕捉到新闻的意义。
汪秋水告别杂志社的记者,正要往外走,正好碰见林书平走出来,出于礼貌,汪秋水主动走上去打招呼,
“您好,林总。”
“你是?”
“我是东林物业汪秋水。”
“好。”林书平应付了一声,转过头去与旁边他认识的人说话去了。汪秋水尴尬地在那里怔了一下。
没过几天,汪秋水又接到物协的通知,说上次座谈会后宋会长对他的发言也很感兴趣,正好物协要组织一些物业公司总经理去深圳考察,邀请他一起去。
这趟深圳之行让汪秋水感慨很多。以前因为工作的关系也没有少来深圳,但是没有接触到物业这个行业。深圳毕竟是中国物业管理的发源地,从1981年第一家物业管理公司成立到今天三十多年过去了,这里不但是中国改革开放的发源地,也是物业管理的先行者。短短几天的考察参观,让汪秋水对物业管理和行业有了更深刻的认识。而深圳的物业管理水平和理念远远超过了内地,尤其是在利用互联网、云计算和大数据等技术方面和探索新的商业模式方面,有几家大的物业公司已经有了非常超前的尝试和成果。
在这次深圳考察过程中,汪秋水有两次与宋会长较长时间接触和聊天的机会。宋会长原来是住建部门的领导,退二线到物协担任会长。通过与宋会长的交流,汪秋水感觉到宋会长是一位非常睿智、受人尊重的长者,对物业行业的情况非常熟悉,看问题非常深入和透彻,而且对于物业行业的发展走向有很清晰的思路和信心。
通过与宋会长的交谈,汪秋水感到,虽然目前物业这个行业遇到了不少发展的阻碍和生存挑战,尤其是现代互联网对物业这个传统行业的猛烈冲击,使得物业行业似乎是到了举步维艰的困境。但是,事物发展的辩证关系就是,任何事物都会是相对而言,危机和机会并存,挑战的另一面就是新的希望,否极泰来。因此,物业行业同样面临着前所未有的发展机会,而且有一大批行业从业者在勇于思考和研究、探索和尝试。
而宋会长对于汪秋水也非常的欣赏,他感觉到这个小伙子身上有一股积极向上,不屈不挠的一股劲,而且思路非常开阔活跃,这正是目前物业行业非常需要的。目前物业从业管理者,很多都是从原有后勤剥离出来的,许多有丰富的管理和从业经验,但是年龄偏大、思想偏僵化。
一路下来,汪秋水与宋会长竟然成了莫逆之交。
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